SotaSale → Отзывы о магазине SotaSale
Уважаемые посетители, на данной странице представлены отзывы наших покупателей. Для того чтобы оставить здесь свой отзыв Вам необходимо совершить покупку в нашем интернет-магазине, оформив ее через быструю покупку или личный кабинет.
Страница: ← 1 2 3 →

Отзывы о заказе

Отзывы об интернет-магазине

Отзыв от Елена. Оставлен: 25 Декабря 2011. Заказ №8923.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от Екатерина. Оставлен: 14 Декабря 2011. Заказ №8934.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:

Удобно,что пункт выдачи работает до 20.30
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

Цены особенно порадовали!
Отзыв от Мария. Оставлен: 14 Декабря 2011. Заказ №8849.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:

заказываю не первый раз. Обслуживание супер. Если что-то надо до заказ то без проблем, всегда примут и доставят с основным товаром. Внимание чуткое, очень приятно общать по телефону, не хомят внимательно выслушиваю и главное понимают очень идет речь, так как не всегда знаешь как называется та или иная вещь. По доставке тоже все отлично, снало отзвон,затем договор о времени, придупреждают через какое время подедут. товар покажу, все расскажут, поставят, если требуется комплектующие, и все это с терпением и пониманием. Мне обслуживание нравится. Так держать!!!
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

Ассотимент, мне нравится, я в основном моб. телефоны заказываю, себе и друзьям советую пользоваться вашим сайтом. Все супер. Цены удовлетворяю, лучше чем в рознечной торговле. Заказ оформить тоже легко, а самое главное что есть подтверждение заказа, что он оформлен. Так еще и отзвоняться. Молодцы!!!
Отзыв от Сергей. Оставлен: 14 Декабря 2011. Заказ №8854.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от Даниил. Оставлен: 14 Декабря 2011. Заказ №9017.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от Святослав. Оставлен: 14 Декабря 2011. Заказ №9207.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:

Менеджер, отпускающий товар, не знает или не хочет говорить о методах проверки товара (смартфон). В пункте выдачи отсутствует доступ к WI-FI. Разве сложно дать клиенту возможность подключиться к интернету для проверки смартфона?
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

Плохо, что нет возможности обмена товара со скрытым дефектом, не знаю, в какой раздел написать.
Отзыв от Ирина. Оставлен: 14 Декабря 2011. Заказ №8975.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от Виктория. Оставлен: 13 Декабря 2011. Заказ №8842.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от Сергей. Оставлен: 13 Декабря 2011. Заказ №9132.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

возмущен тем что вскрыта упаковка чехла и чехол заменен на меньший размер, сразу при курьере не осмотрел чехол и упаковку. Понимаю что не доказать, чего не собираюсь делать, но всем напишу в блоках и на словах что данной фирме ни чего доверять нельзя. Обидно, даже в мелоче обманули, друзьям врядли посоветую пользоваться Вашим магазином. Надеюсь Вы исправите в буущем Ваши ошибки.
Отзыв от crooke. Оставлен: 13 Декабря 2011. Заказ №8864.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:

В целом всё хорошо, единственно, хотелось бы в пункте выдачи видеть банально приветливость, т.к. который раз (я три раза у вас совершал покупки) на меня внимание обращают и вообще здороваются только когда разберутся с предыдущими клиентами. А они пока примут товар, пока оплатят - проходит много времени, и не знаешь, ни к какому сотруднику подойти, ни своего места в очереди не видишь, а покуда никто не поздоровался - так и вообще не ощущаешь себя уважаемым компанией клиентом.
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

Я для вас лояльный клиент. Сам покупал трижды, и друзей приводил. Хотелось бы видеть со временем какую-то систему поощрений. Не потому что так уж оно мне нужно, а просто на мой взгляд, это хороший тон, и отсутствие такой системы - это вам как бы не плюс. По крайней мере по телефону я уже однажды по этому поводу с вами общался, но понимания не нашел.
Отзыв от Алексей. Оставлен: 13 Декабря 2011. Заказ №8729.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:

Несмотря на тариф EMS до 0,5кг стоимость 530, с меня взяли 560 (хотя по весу заказ на 460г) за доставку. Не знаю чья это промашка то ли EMS, то ли SotaSale, сумма конечно смешная, но порой она может стать конкурентным препятствием. По крайней мере было бы приятно если бы магазин понимал, что взял лишнюю сумму и дабы доброжелательное отношение к клиенту - вернул сдачу, пусть и без учета комиссии за перевод... Служба доставки конечно оставляет желать лучшего, если хоть как-то можно требовать качественного сервиса от ваших подрядчиков пожалуйста делайте это! В моем случае с доставкой ситуация следующая: 7.12 я получил от менеджера магазина код для трекинга отправления примерно в 13 часов. Тем не менее на трекинге отправление зарегистрировано 8.12 - я считаю это уже один день, сегодня 13.12 и до сих пор мне не доставили посылку(заявленные сроки 3-4 дня), а это уже просрочка. Более того не смотря на приветливых диспетчеров EMS в Москве, в региональное отделение невозможно дозвониться, банально никто не берет трубку по трем телефонным номерам - это раздражает.
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

Не смотря на возможность доставки по РФ в процессе оформления заказа предлагается только СПб или самовывоз - это вводит в заблуждение, если выбрать самовывоз то указанный адрес доставки просто не сохраняется в заказе...
Отзыв от наталья. Оставлен: 12 Декабря 2011. Заказ №8943.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от кан. Оставлен: 12 Декабря 2011. Заказ №8651.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:

Не заполнен правильно гарантийный талон на купленный мной автонавигатор. Менеджер поставил просто печати. Ассортимент не изучал. Просто нашёл, что хотел.
Отзыв от Никита. Оставлен: 12 Декабря 2011. Заказ №8779.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Отзыв от ярослав. Оставлен: 12 Декабря 2011. Заказ №9026.
Оценка
Обратная связь *
Внимание к клиенту
Вежливость и доброжелательность		 *
Доставка / Самовывоз *

Комментарий:

Имею желание и дальше делать у вас заказы.
Оценка
Ассортимент *
Цены *
Удобство оформления заказа *

Комментарий:
Страница: ← 1 2 3 →

Товары@Mail.ru